سیاست مرجوعی و عودت
بررسی اجمالی
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 10 روز طول می کشد. اگر 10روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد .
موارد غیر قابل برگشت اضافی:
کارت هدیه و هدایای ارسالی توسط فروشگاه
مدارک مورد نیاز مرجوع کالا :
برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود:
هر کالایی که بیش از 10روز پس از تحویل برگشت داده شود
نحوه بازپرداخت :
پس از دریافت و بازرسی بازگشت کالا با شما تماس میگیریم و به شما اطلاع میدهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
بازپرداخت دیر یا از دست رفته :
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکردهاید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.
بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.